Markenstrategie für Hotels: Finde deine klare Positionierung

Eine klare Positionierung macht sichtbar, was dein Hotel besonders macht. Gemeinsam entwickeln wir eine Markenstrategie, die deine Stärken schärft, deine Wunschgäste anspricht und deinem Marketing eine klare Richtung gibt.

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individuelle Posi­tion­ier­ung

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Marke von der Stange

25

Jahre Hotel-Marken Erfahrung

Eine starke Hotelmarke beginnt mit Klarheit: Wofür stehst du, wen möchtest du erreichen und warum sollten Gäste gerade dein Haus wählen? Eine durchdachte Markenstrategie gibt darauf klare Antworten – und schafft die Grundlage für einen konsistenten Auftritt und ein zielgerichtetes Marketing.

Laptop und Smartphone zeigen dieselbe Website auf weißem Hintergrund an

Viel Komfort, aber kein klares Profil?

Dein Hotel bietet Komfort & Qualität und hat seine ganz eigenen Stärken. Doch wenn Gäste auf den ersten Blick nicht erkennen, was dein Haus vom Wettbewerb unterscheidet, wird es schnell austauschbar.

Viele Hotels bieten so viel mehr als andere – können aber nur schwer auf den Punkt bringen, was sie wirklich einzigartig macht. Fehlt eine klare Hotel-Positionierung, wirken Kommunikation und Marketing beliebig. So entscheiden potenzielle Gäste am Ende eher nach Lage oder Preis.

Eine klare Markenstrategie sorgt dafür, dass aus vielen einzelnen Stärken deines Hotels ein Profil wird, das verständlich, relevant und wiedererkennbar ist.

Unsere Markenstrategie

Deine Positionierung: klar und unverwechselbar

Wir entwickeln gemeinsam eine Markenstrategie, die zu deinem Hotel und deinen Zielen passt. Dafür arbeiten wir heraus, was dein Haus besonders macht, welche Gäste du erreichen möchtest und welche Position du im Wettbewerb einnehmen willst.

Erst das Fundament, dann die Fassade

Es geht tiefer als Logo, Farben oder ein schöner Claim. Gemeinsam legen wir die echte Hotel-DNA frei und übersetzen sie in eine klare strategische Positionierung.

Wir definieren deine relevanten Zielgruppen, schärfen deine Alleinstellungsmerkmale und arbeiten heraus, wofür deine Marke steht – und bewusst auch, wofür nicht. So entsteht ein strategisches Fundament, das Entscheidungen in Kommunikation, Marketing und Gestaltung leichter macht.

Stuub

Von innen nach außen

Von der Hotel-DNA zur klaren Markenstrategie

Jedes Hotel hat etwas, das kein anderes hat: eine eigene Geschichte, ein besonderes Gefühl, eine ganz persönliche Art, Gastgeber zu sein. Wir finden heraus, was dein Haus unverwechselbar macht – und entwickeln daraus eine klare Markenstrategie, die genau dieses Gefühl nach außen trägt.

Eine Frau arbeitet an einem Laptop an einem Schreibtisch in einem hellen Büro mit warmem Sonnenlicht.
Step 1

Analyse & Marken-Audit:

Wir schauen genau hin: Was zeichnet dein Hotel aus, wie ist es im Markt positioniert und wie treten deine Mitbewerber auf? So erkennen wir Stärken, Potenziale und die Basis für deine weitere Markenentwicklung.

Step 2

Positionierung & Zielgruppen:

Gemeinsam schärfen wir die Positionierung deines Hotels, definieren relevante Zielgruppen und arbeiten heraus, was dein Haus vom Wettbewerb unterscheidet. So entsteht ein klares Profil, das Orientierung für alle weiteren Maßnahmen gibt.

Step 3

Storytelling & Leitlinien:

Aus Positionierung, Werten und Besonderheiten entwickeln wir eine stimmige Markenstory. Wir formulieren zentrale Botschaften und schaffen inhaltliche Leitlinien dafür, wie deine Hotelmarke künftig nach außen kommuniziert.

Step 4

Marken-Rollout:

Eine Markenstrategie soll nicht in einer Präsentation verschwinden. Wir übertragen sie auf die relevanten Kontaktpunkte – von Website und Corporate Design bis zur Kommunikation – und schaffen so einen konsistenten Markenauftritt.

Tipp: Sobald die Markenstrategie steht, kann daraus eine passende visuelle Identität entstehen. In unserem Corporate-Design-Prozess übersetzen wir deine Positionierung in eine unverwechselbare Bild-, Farb- und Formensprache.

Zwei elegante Hochzeitseinladungskarten aus weißem Stoff mit zarten Trockenblumen daneben

"Our collaboration with XPORT began in 2018 with a major project to relaunch the online store for our spas, hotels, wellness parks, and restaurants, which was carried out to our complete satisfaction. Since then, XPORT has been a consistently reliable and professional partner in all areas of digital marketing."

Marco von Holwede

Marketing and Sales Manager, Toskanaworld AG

"Working with XPORT has been a pleasure right from the start of our business relationship! We feel very well taken care of by our colleagues at XPORT, and we’re able to collaborate with them in a competent and professional manner. Communication is always on an equal footing and based on a high level of trust. We look forward to the future projects we’ll be carrying out with XPORT."

Sandra Musil

Marketing & Guest Relations, Strandhotel Zingst

"The XPORT team works with its clients on a completely equal footing. They’re down-to-earth, and you almost feel like the team members are part of your own team. They’re always available, respond quickly, and keep track of everything. They tailor their approach to the client’s products and needs, giving you the feeling that you’re being treated very personally. Overall, working with them is simply a pleasure, and I can wholeheartedly recommend them—for strategic and creative marketing both online and offline."

Veronika Raguse

Head of Marketing, Ritter von Kempski GROUP

"The website relaunch for our brand, das Freytag, in collaboration with XPORT was a complete success. The website's new, fresh design and improved functionality, combined with targeted content, effectively highlight the brand's unique selling points and thus strengthen our brand positioning."

Sara Pawlik

Cluster Marketing Manager, SICON Group

Our Prices

Markenstrategie nach Maß

Jedes Hotel bringt andere Voraussetzungen, Ziele und Fragestellungen mit. Deshalb gibt es bei uns keine pauschale Markenstrategie für alle.

Nach einem ersten Kennenlernen schauen wir, welche Leistungen für deine Hotel-Positionierung wirklich sinnvoll sind. Auf dieser Basis erhältst du ein transparentes, individuelles Angebot – passend zum Umfang deines Projekts.

Subsidized consulting for your hotel

The big bonus for you: 

up to 2,800 €

Since strategic brand development is part of our certified management consulting services, we’d be happy to assess whether your hotel meets the eligibility requirements for government funding and determine what types of funding are available for your project.

Wofür soll dein Hotel in Zukunft stehen?

Du bist dir unsicher, ob deine aktuelle Positionierung noch zeitgemäß ist, oder planst eine komplette Neuausrichtung? Lass uns das in einer kurzen, kostenlosen 15-Minuten-Erstberatung klären.

Du sprichst direkt mit einem erfahrenen Berater aus unserem Hotel-Team, der dir zuhört und dir eine erste ehrliche Einschätzung zu deiner Marke gibt.

Thomas Fritsche
Managing Director
Sales and Hotel Marketing with Passion and Insight Since 2015
Marilena Niemeyer
Assistant Team Leader, Online Marketing
Key hotel positions: Empire Riverside, Hotel Hafen Hamburg, RIMC.
Thorsten Kolsch
Project Management Online Marketing
Expert in brand strategy and storytelling.

References

Hotelmarken, die im Kopf (und im Herzen) bleiben

Von individuellen Privathotels bis zu größeren Häusern: Unsere Projekte zeigen, wie unterschiedlich eine starke Hotel-Positionierung aussehen kann. Entscheidend ist nicht, einem bestimmten Stil zu folgen, sondern eine Markenstrategie zu entwickeln, die zum jeweiligen Haus, seinen Gästen und seinen Zielen passt.

Tuscany World

Tuscany World

Gift Certificates with a WOW Factor: Design of a custom-built online store for selling personalized gift certificates—with the option to include your own photos or video messages.
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Beach Hotel Zingst
Golden WebAward trophy with a flame-shaped top and a black base, inscribed with “WebAward Competition”

Beach Hotel Zingst

From a chain hotel to a strong independent brand: rebranding, relaunch, and record revenue thanks to continuous improvements in online marketing.
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SICON Hospitality

SICON Hospitality

A platform for five brands: Following the launch of the SICON umbrella brand, four additional individual hotel websites were launched on the same hellohotel platform.
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stuub

stuub

From a soft relaunch to a standalone brand presence: The new Multiproperty website combines a custom design with a 26% faster mobile load time.
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Why XPORT?

We don't do everything.
But we do hotel marketing right.

We have been supporting the hospitality industry since 2001. Why have more than 500 hotels chosen us over a generalist agency? There are good reasons for this.

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Years of Hotel DNA
We know what matters in day-to-day hotel operations.
100 %
Hotel Specialization
Industry focus instead of a street vendor's tray.
6+
Solutions, One Team
Website, Design, Hotel Consulting, Online Marketing, and much more.
500+
Hotel guests
have already benefited from our expertise in the hotel industry.

With a generalist agency

Isolated, piecemeal solutions with no measurable success.

With XPORT

Integrated solutions with transparent tracking.

With a generalist agency

Technical jargon instead of clear answers.

With XPORT

Straight talk in the language of the hotel industry.

With a generalist agency

Limited understanding of the industry and a lack of system expertise.

With XPORT

100% hotel DNA; PMS, IBE, and interfaces are all in place.

With a generalist agency

Anonymous tickets and shifting responsibilities.

With XPORT

A trusted partner who thinks along with you and knows your home.

With a generalist agency

Geographical proximity alone, without any real hotel expertise.

With XPORT

Nationwide strength and proven best practices.

We're known for:

Häufige Fragen zur Marken-Strategie und Hotel-Positionierung

  • What exactly is the difference between brand strategy and corporate design?

    Think of your hotel as a house: the brand strategy is the foundation. This is where we define your values, target audiences, positioning, and unique selling propositions. The corporate design then translates these fundamentals visually into a logo, colors, typography, and visual language. In short: the brand strategy sets the direction; the corporate design makes it visible.

  • Why does my hotel even need a branding strategy? Isn't a nice website enough?

    A beautiful website alone doesn't explain why a guest should choose your hotel. A well-thought-out brand strategy defines positioning, target audiences, values, and unique selling propositions. This foundation then shapes your website, social media, newsletters, and other communication channels.

  • Is my hotel eligible for BAFA funding under the brand strategy?

    Whether your hotel is eligible for funding depends on the applicable funding requirements. As a BAFA-listed consulting firm, we would be happy to work with you to determine whether your business meets the criteria and which strategic consulting services are eligible for funding.

  • I have a very small, custom-built house. Is a branding strategy even worth it in this case?

    Clear positioning can be especially valuable for small, unique hotels. Instead of competing on size or large marketing budgets, you can specifically highlight your hotel’s personality, unique experiences, and strengths—and thereby attract exactly the guests who are a good fit for you.