Alles für die digitale Guest Journey deines Hotels aus einer Hand

Wir vereinen Website-Design, Online-Marketing und Systemberatung zu einer Strategie, die deinem Hotel messbar mehr Direktbuchungen bringt. Keine Umschweife, keine versteckten Agenden – nur ehrliche Beratung aus 25 Jahren Hotellerie-Erfahrung.
Unser Anspruch ist einfach: Digitale Projekte müssen nicht kompliziert sein, sondern verständlich, wirksam und nachhaltig. Deshalb begleiten wir Hotels von der ersten Idee bis zur laufenden Optimierung. Transparent, praxisnah und mit einem klaren Ziel: mehr Direktbuchungen, effizientere Prozesse und eine digitale Infrastruktur, die zu deinem Hotel passt.

Dein Hotel verdient bessere Partner
Viele Hotels stehen vor denselben Herausforderungen: Die Website ist in die Jahre gekommen, Systeme stehen sich gegenseitig im Weg, Marketingmaßnahmen laufen nebeneinander her und ständig kommen neue Tools hinzu. Gleichzeitig fehlt im Alltag oft die Zeit, sich tief in digitale Themen einzuarbeiten oder jeden Trend zu bewerten.
Genau hier kommen wir ins Spiel. Seit 2001 begleiten wir Hotels bei digitalen Entscheidungen –
von der Website über das Marketing bis zur passenden Technologie. Unabhängig, verständlich und immer mit Blick auf das, was für dein Hotel wirklich sinnvoll ist.
Hotel Consulting
Strategien, Tools, Prozesse – wir helfen dir durch den Tech-Dschungel
Die digitale Welt der Hotellerie wird immer komplexer. Neue Systeme, neue Anforderungen, neue Möglichkeiten. Wir unterstützen dich dabei, den Überblick zu behalten und die richtigen Entscheidungen zu treffen – unabhängig von Anbietern und ohne technische Fachsimpelei. Beratung und Strategien für Markenentwicklung, Online-Marketing, Website-Konzeption sowie Hotellerie-Systeme und Software.

Brand Strategy
Klare Positionierung für dein Hotel. Damit Gäste schneller verstehen, warum sie bei dir buchen sollten.

Online Marketing Strategy
Ein Plan, der Sichtbarkeit, Reichweite und Direktbuchungen sinnvoll miteinander verbindet.

Website Design
Strukturen, Inhalte und Nutzerführung, die Gästen Orientierung geben und Buchungen fördern.

Systemberatung/
Software-Beratung
Unabhängige Beratung für PMS, Buchungsmaschinen, Gutscheinshops und weitere digitale Lösungen.

Geförderte Beratung
Nutze attraktive Förderprogramme für digitale Projekte und strategische Weiterentwicklung.
Markenentwicklung
Corporate Design und Markenidentität für Hotels
Dein Hotel ist mehr als Zimmer, Preise und Leistungen. Eine starke Marke macht sichtbar, wofür du stehst, und sorgt dafür, dass Gäste sich an dich erinnern.
Gemeinsam entwickeln wir einen Auftritt, der den Charakter deines Hotels authentisch transportiert – online und offline.

Brand Identity & Visuelle Strategie
Von Logo und Farbwelt bis zur Bildsprache und Tonalität. Damit dein Auftritt aus einem Guss wirkt.
Website & Design
Hotel-Websites, die Gäste überzeugen
Deine Website ist oft der erste Kontakt mit potenziellen Gästen. Deshalb entwickeln wir Websites, die nicht nur gut aussehen, sondern Gäste gezielt zur Buchung führen. Mit klarer Nutzerführung, überzeugenden Inhalten und einer Technik, die im Hintergrund zuverlässig funktioniert.

Website Relaunch
Für Hotels, deren Website nicht mehr zum Angebot, zur Marke oder zu den Erwartungen der Gäste passt.

KI Website
Schneller online, effizient umgesetzt und trotzdem individuell auf dein Hotel abgestimmt.

Accessible Website
Digitale Zugänglichkeit für alle Gäste und eine Website, die aktuelle gesetzliche Anforderungen erfüllt.
Online-Marketing für Hotels
Sichtbarkeit, die zu Buchungen wird
Die beste Website bringt wenig, wenn sie niemand findet. Deshalb sorgen wir dafür, dass dein Hotel genau dort sichtbar ist, wo potenzielle Gäste nach ihrer nächsten Unterkunft suchen. Von Suchmaschinen über soziale Netzwerke bis hin zu neuen KI-gestützten Suchen.

Suchmaschinen-Optimierung (SEO)
Langfristige Sichtbarkeit für Anfragen auf Google & Co., die wirklich relevant sind.

Generative Engine Optimization (GEO)
Präsenz in KI-Suchen wie ChatGPT, Perplexity und den Suchsystemen von morgen.

Suchmaschinenwerbung (SEA)
Ads in Suchmaschinen für schnelle Sichtbarkeit und direkte Nachfrage.

Influencer marketing
Kooperationen mit passenden Creatorn, die dein Hotel glaubwürdig präsentieren.

Meta Search Engines
Mehr Sichtbarkeit auf Plattformen, auf denen Gäste Preise vergleichen und Entscheidungen treffen.
Web Analytics & Tracking
Daten statt Bauchgefühl
Woher kommen deine Gäste? Welche Maßnahmen funktionieren wirklich? Und welche Investitionen zahlen sich aus? Mit Tracking und Analyse schaffen wir Transparenz und helfen dir dabei, bessere Entscheidungen zu treffen.

Tracking & Performance Analyse
Verstehe, wie sich Besucher auf deiner Website verhalten und welche Kanäle Buchungen bringen.
XPORT Analytics – alles an einem Ort
Mit XPORT Analytics siehst du auf einen Blick, welche Maßnahmen funktionieren und wo Potenziale liegen. So werden Entscheidungen nachvollziehbar – und Marketingbudgets deutlich effizienter eingesetzt.






"In XPORT, we've found a reliable partner who provides us with excellent support both for our website relaunches and in online marketing. Communication is straightforward, inquiries are handled quickly, and solutions are always implemented competently. We particularly appreciate the combination of technical expertise, personalized support, and an understanding of our specific needs."
Elodie Pellengahr
Director of Marketing, Gastwerk & The George Hotel Hamburg
"Our collaboration with XPORT began in 2018 with a major project to relaunch the online store for our spas, hotels, wellness parks, and restaurants, which was carried out to our complete satisfaction. Since then, XPORT has been a consistently reliable and professional partner in all areas of digital marketing."
Marco von Holwede
Marketing and Sales Manager, Toskanaworld AG
"We're incredibly excited, very happy with the new website, and would also like to thank you for the great collaboration!"
Dörte Kubatzki
Owner, Das Kubatzki
"Working with XPORT has been a pleasure right from the start of our business relationship! We feel very well taken care of by our colleagues at XPORT, and we’re able to collaborate with them in a competent and professional manner. Communication is always on an equal footing and based on a high level of trust. We look forward to the future projects we’ll be carrying out with XPORT."
Sandra Musil
Marketing & Guest Relations, Strandhotel Zingst
"The XPORT team works with its clients on a completely equal footing. They’re down-to-earth, and you almost feel like the team members are part of your own team. They’re always available, respond quickly, and keep track of everything. They tailor their approach to the client’s products and needs, giving you the feeling that you’re being treated very personally. Overall, working with them is simply a pleasure, and I can wholeheartedly recommend them—for strategic and creative marketing both online and offline."
Veronika Raguse
Head of Marketing, Ritter von Kempski GROUP
"Our new website is fantastic! Working with XPORT was not only a pleasure, but also a professional and creative experience. The backend is simply fantastic! It’s so intuitive and offers incredible options for customization. They met every deadline perfectly, and even the transition from my previous agency went absolutely smoothly despite some challenges! I’m very happy with my decision and thank the team for the great collaboration!"
Katy Lose
Owner & Managing Director of Hotel Villa Granitz Rügen
"We have been satisfied customers of XPORT for many years and have carried out numerous projects together—ranging from minor website updates to the development of a completely new website and the programming of our own self-check-in solution for our hotels. Our experience with XPORT has been consistently positive, and we would recommend them anytime."
Diana Avagiani
E-Commerce Manager at Superbuden Hotels
"The website relaunch for our brand, das Freytag, in collaboration with XPORT was a complete success. The website's new, fresh design and improved functionality, combined with targeted content, effectively highlight the brand's unique selling points and thus strengthen our brand positioning."
Sara Pawlik
Cluster Marketing Manager, SICON Group
"The whole experience is very intuitive, and the website is really fun to use! Everything is well-organized, straightforward, and works exactly as you'd hope it would."
Leonard Bethmann
Sales & Marketing Manager, THE MADISON Hotel Hamburg
"I'm so happy with the result! I'm thrilled! Thank you all!"
Kathlyn Voss
Managing Director of the Schokoladenhotel Westerstede
Subsidized consulting for your hotel
Bis zu 80 % Förderung sichern
up to 2,800 €
Digitale Weiterentwicklung muss nicht allein finanziert werden. Als gelistetes Beratungsunternehmen können wir prüfen, ob du für unsere strategische Beratung je nach Standort 50 % oder 80 % der Kosten durch BAFA-Fördermittel erstattet bekommst. Der maximale Zuschuss beträgt dann 1.750 € oder 2.800 €.
Unsicher, wo du anfangen sollst?
Kein Problem. In einem kostenlosen Call mit Erstberatung finden wir gemeinsam heraus, welche Lösungen für dein Hotel sinnvoll sind und welche Leistungen du tatsächlich benötigst – ohne Risiko für dich, ohne Verkaufsdruck.




References
Digitale Hotelprojekte, die begeistern
Echte Hotels. Echte Herausforderungen. Echte Ergebnisse.
Hotel on Spichernplatz, Düsseldorf

Beach Hotel Zingst

Parkhotel Quellenhof Aachen
Reichenstein Castle
Naturresort & Spa Schindelbruch
Schulz Hotels

AHORN Hotels & Resort
Parkhotel Dresden (Villa Emma)
HIAMO Hotel Hamburg
Superbude Hamburg & Vienna
Why XPORT?
We don't do everything.
But we do hotel marketing right.
We have been supporting the hospitality industry since 2001. Why have more than 500 hotels chosen us over a generalist agency? There are good reasons for this.
With a generalist agency
Isolated, piecemeal solutions with no measurable success.
With XPORT
Integrated solutions with transparent tracking.
With a generalist agency
Technical jargon instead of clear answers.
With XPORT
Straight talk in the language of the hotel industry.
With a generalist agency
Limited understanding of the industry and a lack of system expertise.
With XPORT
100% hotel DNA; PMS, IBE, and interfaces are all in place.
With a generalist agency
Anonymous tickets and shifting responsibilities.
With XPORT
A trusted partner who thinks along with you and knows your home.
With a generalist agency
Geographical proximity alone, without any real hotel expertise.
With XPORT
Nationwide strength and proven best practices.
We're known for:












Your most frequently asked questions.
Our simple answers.
I'm unhappy with my current agency. Is switching agencies a lot of work?
In most cases, the transition is much simpler than you might think. We'll guide you through the handover, handle the necessary technical steps, and coordinate the transition so that your website and key systems continue to run with as little disruption as possible.
Can we use government grants for our hotel marketing and consulting services?
Ja, unter bestimmten Voraussetzungen. Als gelistetes Beratungsunternehmen prüfen wir gemeinsam mit dir, ob du die BAFA-Förderung für Marketing in Anspruch nehmen kannst. So kannst du dir bis zu 2.800 € (bzw. bis zu 80 % der Beratungskosten) an staatlichen Zuschüssen für deine Weiterentwicklung sichern. Wir begleiten dich strategisch – von der Markenbildung über eine glasklare Online-Marketing-Strategie bis hin zur neutralen Systemberatung – und schonen dabei dein Budget.
Wie wird mein Hotel bei Google und in den neuen KI-Suchen besser gefunden?
Für klassische Suchmaschinen kombinieren wir technisches SEO, relevante Inhalte und lokale Suchmaschinenoptimierung. Zusätzlich kann GEO dabei helfen, Inhalte so aufzubereiten, dass auch KI-Systeme wie ChatGPT, Claude oder Google AI Overviews dein Hotel und seine Angebote besser verstehen und als relevante Quelle berücksichtigen können.
Do you only work with large hotels?
No, our clients include boutique hotels, privately owned hotels, resorts, apartment buildings, and hotel chains.
Können wir auch einzelne Leistungen nutzen?
Na klar! Manche Hotels arbeiten mit uns für einen Website-Relaunch, andere für SEO oder Systemberatung. Wir richten die Zusammenarbeit nach deinem Bedarf aus.
Verkauft ihr bestimmte Systeme oder Software?
Nein. Wir beraten komplett unabhängig und empfehlen nur Lösungen, die zu deinem Hotel passen.
What sets XPORT apart from a traditional web agency or a freelancer?
XPORT has specialized in the hospitality industry since 2001. We understand the problems and challenges your industry faces. You’ll benefit from our insights and best practices gained from over 25 years of experience in hotel marketing. Instead of dealing with a constantly changing roster of contacts and unnecessary jargon, you’ll have a dedicated partner who understands hotel marketing, websites, systems, and the unique aspects of the industry. We don’t view design, technology, and marketing as separate entities, but rather as interconnected building blocks.
I don't know what solutions my hotel needs. What can I do?
No problem—that’s exactly what we’re here for! You don’t need to know in advance which online marketing solutions or website strategies are right for your business. Just take advantage of our free initial consultation, where we’ll thoroughly assess your current situation with no strings attached. In a brief 15-minute conversation, you won’t be speaking with an anonymous salesperson—instead, you’ll talk directly with one of our experienced hotel consultants. We’ll take the time to listen to you, analyze your challenges, and give you an honest assessment (with absolutely no sales pressure) of the steps you need to take to achieve the best results for your specific needs.




