Case Study

Hände, die ein Smartphone benutzen, um auf einer Laptop-Tastatur Hotelangebote zu durchsuchen

Marken-Strategie

Onlinemarketing

Website-Relaunch

Case Study

Strandhotel Zingst

Onlinemarketing für die Urlaubs-Hotellerie an der Ostsee

XPORT begleitete die strategische Neuausrichtung des digitalen Auftritts für das Strandhotel Zingst an der Ostsee – von der klaren Positionierung der Marke über datenbasierte Online-Marketing-Kampagnen bis hin zum zukunftssicheren Website-Relaunch auf Basis von hellohotel.io.

Hände, die ein Smartphone benutzen, um auf einer Laptop-Tastatur Hotelangebote zu durchsuchen

2022 Website und Onlinemarketing-Strategie. 2025 Website-Relaunch mit hellohotel.

Die Herausforderung

An einem stark frequentierten Ostsee-Hotspot galt es, die hohe Abhängigkeit von teuren Online-Reiseportalen (OTAs) drastisch zu reduzieren.

Das bestehende System verlangte nach einer modernen, extrem schnellen CMS-Architektur, während gleichzeitig die Marke schärfer positioniert und das Online-Marketing über alle Kanäle hinweg effizienter auf Direktbuchungen ausgerichtet werden musste.

Ziel

Starke Markenidentität, maximale Direktbuchungen & preisgekrönte Guest Journey

Ziel der Zusammenarbeit war die Etablierung eines konsistenten digitalen Markenauftritts sowie ein performanter, barrierefreier und visuell beeindruckender Webauftritt unter www.strandhotel-zingst.de. Dieser sollte potenzielle Ostsee-Urlauber von der ersten Inspiration bis zur direkten Zimmerbuchung hürdenfrei begleiten.

Weiße Fenster spiegeln sich in einem türkisfarbenen Wasserbecken, während im Inneren des Gebäudes warmes Licht strahlt.
Wohnzimmer mit zwei Sesseln, Stehlampe und offenen Türen zu einem sonnigen Balkon
Hände richten ein Gourmetgericht auf einem gemusterten Teller an einem Esstisch an.

Ergebnis

WebAward 2026 „Outstanding Website“ & spürbare Ertragssteigerung

Der ganzheitliche Ansatz aus Markenentwicklung, Performance-Marketing und Relaunch zahlte sich aus: Neben einem nachhaltigen Anstieg der provisionsfreien Direktbuchungen wurde die Website im Jahr 2026 beim 25. Internationalen Webaward in der Kategorie Travel als „Outstanding Website“ ausgezeichnet.

Goldene WebAward-Trophäe mit flammenförmigem Oberteil und schwarzem Sockel

Die internationale Jury lobte das Projekt begeistert:

„Very good and great piece of work. The entry's strongest attributes are search and discovery paths, conversion and request workflows, interactive tools, supported by page content that gives visitors practical ways to understand the organization and take the next step.“

Fachlicher Hintergrund zu unseren Lösungen

1

Strategische Markenentwicklung & visuelles Storytelling
Eine klare Design- und Sprachwelt macht den einzigartigen Ostsee-Charakter des Strandhotels auf allen digitalen Kanälen erlebbar. Die konsistente Tonalität und emotionale Bildsprache stärken das Vertrauen der Gäste und heben das Haus deutlich vom regionalen Wettbewerb ab.

2

hellohotel-Relaunch für prämiertes E-Commerce & Usability
Der Wechsel auf hellohotel.io garantierte eine blitzschnelle, barrierefreie und extrem pflegeleichte Website. Das System ermöglicht hürdenfreie Anfrage- und Buchungs-Workflows, interaktive Urlaubs-Tools und eine nahtlose Einbindung der Buchungsstrecke – ausgezeichnet mit dem WebAward 2026.

3

Kontinuierliche SEO-Betreuung & technisches SEO
Wir überwachen monatlich die Sichtbarkeit, Keyword-Rankings und Content-Optimierungen. Ergänzt wird dies durch regelmäßige Checks von technischem SEO (Pagespeed, URL-Struktur, Crawling, Indexierung, Robots.txt, XML-Sitemap, Rich Snippets / Markups). In regelmäßigen Conversion-Calls liefert XPORT klare Handlungsempfehlungen und setzt kleinere technische Anpassungen direkt um.

4

Ganzheitliche SEA, Social Ads & Mediaplanung
XPORT plant und betreut zielgerichtete Search-Engine-Ads (Google Ads & Hotel Ads) sowie Social-Media-Kampagnen (Meta Ads). Ergänzend berät und steuert XPORT den Einsatz von Online- und Offline-Advertorials sowie klassischen Print-Anzeigen für eine nahtlose Multi-Kanal-Sichtbarkeit.

5

Datenbasierte Conversion-Optimierung (CRO) & A/B-Testing
Im eingespielten Vier-Augen-Prinzip zwischen XPORT und dem Strandhotel Zingst analysieren wir regelmäßig das Onpage-Nutzerverhalten und die Analytics-Daten. Wir konzipieren und begleiten bis zu 2 A/B-Tests zeitgleich (mit einer Mindestlaufzeit von je 6 Wochen), passen bei Bedarf das Tracking an und erarbeiten konkrete Handlungsempfehlungen für kampagnenspezifische Landingpages – besprochen im gemeinsamen Conversion-Call.

6

Meta Conversion API Gateway (CAPIG) für präzise Social-Data
Zur Optimierung der Social-Media-Werbung setzten wir ein Meta Conversion API Gateway auf. Es schließt Datenlücken direkt am Meta-Pixel und übermittelt Buchungsevents zuverlässig an Meta (Facebook/Instagram) – geschützt vor Browser-Restriktionen und unabhängig vom CMS.

Die Kraft der optimierten Website

Wann ist Hotelmarketing erfolgreich?

Genau dann, wenn der Direktbuchungs-Kanal Hotel-Webseite stets optimiert ist und dadurch OTA-Provisionen verringert werden.

33 %

Website-Umsatz über organischen Traffic

1/4

der Website-Besucher kommen wieder.

50 %

des Keyword-Sets rankt auf Anhieb auf der 1. Seite

Social Media

Social Media, Google Ads...

...Social Media, Google Ads...

Social Media mit Strategie statt nach Bauchgefühl

"Die Zusammenarbeit mit XPORT macht einfach seit Beginn der Geschäftsbeziehung Spaß! Wir fühlen uns bei den Kolleginnen und Kollegen von XPORT sehr gut aufgehoben und können kompetent und professionell zusammenarbeiten. Die Kommunikation erfolgt stets auf Augenhöhe und mit großem Vertrauen. Wir freuen uns auf die weiteren Projekte, die wir mit XPORT umsetzen werden."

Sandra Musil

Marketing & Guest Relation, Strandhotel Zingst

Bereit für eine starke Marke & fortlaufende Buchungssteigerung?

Möchtest du deinen OTA-Anteil ebenfalls drastisch senken und deine Hotel-Website durch datenbasierte Betreuung auf Erfolgskurs halten? Lass uns in einer kostenlosen 15-Minuten-Erstberatung deine Potenziale analysieren.

Lena Dargel
Sales Managerin
Branchenerfahrung gesammelt bei FTI Touristik und Grand Hotel Heiligendamm.
Thomas Fritsche
Geschäftsführer
Vertrieb und Hotel-Marketing mit Herzblut und Verstand seit 2015
Marilena Niemeyer
Stellv. Teamleitung Online-Marketing
Prägende Hotel-Stationen: Empire Riverside, Hotel Hafen Hamburg, RIMC.
Philipp Bauer
Teamleitung Online Marketing
Echte Hotel-Praxis bei Superbude, 25hours, The George, Gastwerk Hotel Hamburg.

Referenzen

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Echte Hotels. Echte Herausforderungen. Echte Ergebnisse.

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