Markenstrategie für Hotels: Finde deine klare Positionierung

Eine klare Positionierung macht sichtbar, was dein Hotel besonders macht. Gemeinsam entwickeln wir eine Markenstrategie, die deine Stärken schärft, deine Wunschgäste anspricht und deinem Marketing eine klare Richtung gibt.

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individuelle Posi­tion­ier­ung

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Marke von der Stange

25

Jahre Hotel-Marken Erfahrung

Eine starke Hotelmarke beginnt mit Klarheit: Wofür stehst du, wen möchtest du erreichen und warum sollten Gäste gerade dein Haus wählen? Eine durchdachte Markenstrategie gibt darauf klare Antworten – und schafft die Grundlage für einen konsistenten Auftritt und ein zielgerichtetes Marketing.

Laptop und Smartphone zeigen dieselbe Website auf weißem Hintergrund an

Viel Komfort, aber kein klares Profil?

Dein Hotel bietet Komfort & Qualität und hat seine ganz eigenen Stärken. Doch wenn Gäste auf den ersten Blick nicht erkennen, was dein Haus vom Wettbewerb unterscheidet, wird es schnell austauschbar.

Viele Hotels bieten so viel mehr als andere – können aber nur schwer auf den Punkt bringen, was sie wirklich einzigartig macht. Fehlt eine klare Hotel-Positionierung, wirken Kommunikation und Marketing beliebig. So entscheiden potenzielle Gäste am Ende eher nach Lage oder Preis.

Eine klare Markenstrategie sorgt dafür, dass aus vielen einzelnen Stärken deines Hotels ein Profil wird, das verständlich, relevant und wiedererkennbar ist.

Unsere Markenstrategie

Deine Positionierung: klar und unverwechselbar

Wir entwickeln gemeinsam eine Markenstrategie, die zu deinem Hotel und deinen Zielen passt. Dafür arbeiten wir heraus, was dein Haus besonders macht, welche Gäste du erreichen möchtest und welche Position du im Wettbewerb einnehmen willst.

Erst das Fundament, dann die Fassade

Es geht tiefer als Logo, Farben oder ein schöner Claim. Gemeinsam legen wir die echte Hotel-DNA frei und übersetzen sie in eine klare strategische Positionierung.

Wir definieren deine relevanten Zielgruppen, schärfen deine Alleinstellungsmerkmale und arbeiten heraus, wofür deine Marke steht – und bewusst auch, wofür nicht. So entsteht ein strategisches Fundament, das Entscheidungen in Kommunikation, Marketing und Gestaltung leichter macht.

Stuub

Von innen nach außen

Von der Hotel-DNA zur klaren Markenstrategie

Jedes Hotel hat etwas, das kein anderes hat: eine eigene Geschichte, ein besonderes Gefühl, eine ganz persönliche Art, Gastgeber zu sein. Wir finden heraus, was dein Haus unverwechselbar macht – und entwickeln daraus eine klare Markenstrategie, die genau dieses Gefühl nach außen trägt.

Eine Frau arbeitet an einem Laptop an einem Schreibtisch in einem hellen Büro mit warmem Sonnenlicht.
Schritt 1

Analyse & Marken-Audit:

Wir schauen genau hin: Was zeichnet dein Hotel aus, wie ist es im Markt positioniert und wie treten deine Mitbewerber auf? So erkennen wir Stärken, Potenziale und die Basis für deine weitere Markenentwicklung.

Schritt 2

Positionierung & Zielgruppen:

Gemeinsam schärfen wir die Positionierung deines Hotels, definieren relevante Zielgruppen und arbeiten heraus, was dein Haus vom Wettbewerb unterscheidet. So entsteht ein klares Profil, das Orientierung für alle weiteren Maßnahmen gibt.

Schritt 3

Storytelling & Leitlinien:

Aus Positionierung, Werten und Besonderheiten entwickeln wir eine stimmige Markenstory. Wir formulieren zentrale Botschaften und schaffen inhaltliche Leitlinien dafür, wie deine Hotelmarke künftig nach außen kommuniziert.

Schritt 4

Marken-Rollout:

Eine Markenstrategie soll nicht in einer Präsentation verschwinden. Wir übertragen sie auf die relevanten Kontaktpunkte – von Website und Corporate Design bis zur Kommunikation – und schaffen so einen konsistenten Markenauftritt.

Tipp: Sobald die Markenstrategie steht, kann daraus eine passende visuelle Identität entstehen. In unserem Corporate-Design-Prozess übersetzen wir deine Positionierung in eine unverwechselbare Bild-, Farb- und Formensprache.

Zwei elegante Hochzeitseinladungskarten aus weißem Stoff mit zarten Trockenblumen daneben

„Die Zusammenarbeit mit XPORT begann für uns im Jahr 2018 mit dem Großprojekt Onlineshop-Relaunch für unsere Thermen, Hotels, Wellnessparks & Restaurants, welches zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt wurde. Seitdem steht uns XPORT als stets zuverlässiger und professioneller Partner in allen Bereichen des digitalen Marketings zur Seite.“

Marco von Holwede

Marketing- & Verkaufsleiter, Toskanaworld AG

"Die Zusammenarbeit mit XPORT macht einfach seit Beginn der Geschäftsbeziehung Spaß! Wir fühlen uns bei den Kolleginnen und Kollegen von XPORT sehr gut aufgehoben und können kompetent und professionell zusammenarbeiten. Die Kommunikation erfolgt stets auf Augenhöhe und mit großem Vertrauen. Wir freuen uns auf die weiteren Projekte, die wir mit XPORT umsetzen werden."

Sandra Musil

Marketing & Guest Relation, Strandhotel Zingst

"Das Team von XPORT arbeitet mit seinen Kunden absolut auf Augenhöhe. Es "menschelt" und man möchte die Teammitglieder schon fast zum eigenen Team zählen. Sie sind immer erreichbar, kümmern sich schnell und haben alles im Blick. Sie stellen sich auf die Produkte und Bedürfnisse des Kunden ein, sodass man das Gefühl bekommt sehr individuell behandelt zu werden. Die Zusammenarbeit macht insgesamt einfach Spaß und kann uneingeschränkt weiterempfohlen werden – für strategisches und kreatives Marketing im On- und auch Offline Bereich."

Veronika Raguse

Marketingleiterin, Ritter von Kempski GROUP

„Der Website-Relaunch für unsere Marke das Freytag zusammen mit XPORT war ein voller Erfolg. Das neue, frische Design der Webseite sowie die verbesserte Funktionalität unter dem Einsatz von gezieltem Content stellt die USPs der Marke optimal heraus und verstärkt somit unsere Markenpositionierung.“

Sara Pawlik

Cluster Marketing Manager, SICON Gruppe

Unsere Preise

Markenstrategie nach Maß

Jedes Hotel bringt andere Voraussetzungen, Ziele und Fragestellungen mit. Deshalb gibt es bei uns keine pauschale Markenstrategie für alle.

Nach einem ersten Kennenlernen schauen wir, welche Leistungen für deine Hotel-Positionierung wirklich sinnvoll sind. Auf dieser Basis erhältst du ein transparentes, individuelles Angebot – passend zum Umfang deines Projekts.

Geförderte Beratung für dein Hotel

Der große Bonus für dich: 

bis zu 2.800 €

Da die strategische Markenentwicklung unter unsere zertifizierte Unternehmensberatung fällt, prüfen wir gerne, ob dein Hotel die Voraussetzungen für eine staatliche Förderung erfüllt und welche Förderung für dein Projekt möglich ist.

Wofür soll dein Hotel in Zukunft stehen?

Du bist dir unsicher, ob deine aktuelle Positionierung noch zeitgemäß ist, oder planst eine komplette Neuausrichtung? Lass uns das in einer kurzen, kostenlosen 15-Minuten-Erstberatung klären.

Du sprichst direkt mit einem erfahrenen Berater aus unserem Hotel-Team, der dir zuhört und dir eine erste ehrliche Einschätzung zu deiner Marke gibt.

Thomas Fritsche
Geschäftsführer
Vertrieb und Hotel-Marketing mit Herzblut und Verstand seit 2015
Marilena Niemeyer
Stellv. Teamleitung Online-Marketing
Prägende Hotel-Stationen: Empire Riverside, Hotel Hafen Hamburg, RIMC.
Thorsten Kolsch
Projektmanagement Online Marketing
Experte für Markenstrategie und Storytelling.

Referenzen

Hotelmarken, die im Kopf (und im Herzen) bleiben

Von individuellen Privathotels bis zu größeren Häusern: Unsere Projekte zeigen, wie unterschiedlich eine starke Hotel-Positionierung aussehen kann. Entscheidend ist nicht, einem bestimmten Stil zu folgen, sondern eine Markenstrategie zu entwickeln, die zum jeweiligen Haus, seinen Gästen und seinen Zielen passt.

Toskanaworld

Toskanaworld

Gutscheine mit WOW-Effekt: Konzeption eines maßgeschneiderten Shops für den Verkauf personalisierter Gutscheine – wahlweise mit eigenen Bildern oder Videobotschaften.
Zur Website
Strandhotel Zingst
Goldene WebAward-Trophäe mit flammenförmigem Oberteil und schwarzem Sockel, beschriftet mit „WebAward-Wettbewerb“

Strandhotel Zingst

Vom Kettenhotel zur starken Eigenmarke: Rebranding, Relaunch & Rekord-Umsatz dank stetiger Optimierungen im Online-Marketing.
Zur Website
SICON Hospitality

SICON Hospitality

Eine Plattform für fünf Marken: Nach der SICON-Dachmarke folgten vier weitere individuelle Hotelauftritte auf derselben hellohotel-Basis.
Zur Website
stuub

stuub

Vom Soft-Relaunch zum eigenständigen Markenauftritt: Der neue Multiproperty-Auftritt verbindet individuelles Design mit 26 % schnellerer mobiler Ladezeit.
Zur Website

Warum XPORT?

Wir machen nicht alles.
Dafür Hotel-Marketing richtig.

Seit 2001 stehen wir an der Seite der Hotellerie. Warum sich über 500 Hotels für uns statt für eine Generalisten-Agentur entschieden haben? Dafür gibt es gute Gründe.

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Jahre Hotel-DNA
Wir wissen, worauf es im Hotelalltag ankommt.
100 %
Hotel-Spezialisierung
Branchen-Fokus statt Bauchladen.
6+
Lösungen, ein Team
Website, Design, Hotelberatung, Online-Marketing u.v.m.
500+
Hotelkunden
haben bereits von unserer Hotel-Expertise profitiert.

Mit Generalisten-Agentur

Getrennte Insellösungen ohne messbaren Erfolg.

Mit XPORT

Verzahnte Lösungen mit transparentem Tracking.

Mit Generalisten-Agentur

Fachchinesisch statt verständlicher Antworten.

Mit XPORT

Klartext in der Sprache der Hotellerie.

Mit Generalisten-Agentur

Wenig Branchenverständnis und fehlendes System-Know-how.

Mit XPORT

100 % Hotel-DNA; PMS, IBE & Schnittstellen sitzen.

Mit Generalisten-Agentur

Anonyme Tickets und wechselnde Zuständigkeiten.

Mit XPORT

Fester Partner, der mitdenkt und dein Haus kennt.

Mit Generalisten-Agentur

Geografische Nähe allein ohne echte Hotel-Expertise.

Mit XPORT

Überregionale Stärke und erprobte Best Practices.

Man kennt uns aus:

Häufige Fragen zur Marken-Strategie und Hotel-Positionierung

  • Was ist der genaue Unterschied zwischen Markenstrategie und Corporate Design?

    Stell dir dein Hotel wie ein Haus vor: Die Markenstrategie ist das Fundament. Hier definieren wir deine Werte, Zielgruppen, Positionierung und Alleinstellungsmerkmale. Das Corporate Design übersetzt diese Grundlage anschließend visuell in Logo, Farben, Typografie und Bildsprache. Kurz gesagt: Die Markenstrategie gibt die Richtung vor, das Corporate Design macht sie sichtbar.

  • Warum braucht mein Hotel überhaupt eine Markenstrategie? Reicht nicht eine schöne Website?

    Eine schöne Website allein beantwortet noch nicht, warum ein Gast gerade dein Hotel wählen sollte. Eine durchdachte Markenstrategie definiert Positionierung, Zielgruppen, Werte und Alleinstellungsmerkmale. Diese Grundlage prägt anschließend Website, Social Media, Newsletter und weitere Kommunikationskanäle.

  • Ist mein Hotel für die BAFA-Förderung bei der Markenstrategie qualifiziert?

    Ob dein Hotel förderfähig ist, hängt von den jeweils geltenden Fördervoraussetzungen ab. Als gelistetes BAFA-Beratungsunternehmen prüfen wir gerne gemeinsam mit dir, ob dein Unternehmen die Kriterien erfüllt und welche strategischen Beratungsleistungen förderfähig sind.

  • Ich habe ein sehr kleines, individuelles Haus. Lohnt sich eine Marken-Strategie da überhaupt?

    Gerade für kleine, individuelle Hotels kann eine klare Positionierung besonders wertvoll sein. Statt über Größe oder große Marketingbudgets zu konkurrieren, kannst du Persönlichkeit, besondere Erlebnisse und die Stärken deines Hauses gezielt herausstellen – und damit genau die Gäste ansprechen, die zu dir passen.