Digitale Lösungen für Hotels mit 100 % Hotel-DNA

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Tech-Stillstand.
Laufende Updates halten deine Produkte auf dem neuesten Stand.

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Hotel-DNA. Für die Abläufe und Anforderungen von Hotels entwickelt.

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Partner für vier Produkte, die entlang der Guest Journey zusammenspielen.

Unsere digitalen Lösungen für Hotels sind aus der Praxis der Hotellerie entstanden. Sie vereinfachen Abläufe, entlasten dein Team und begleiten deine Gäste an unterschiedlichen Punkten der Guest Journey – von der ersten Inspiration über Website und Aufenthalt bis zur Zeit nach der Abreise. Einfach in der Anwendung, flexibel im Einsatz und speziell für die Anforderungen der Hotellerie entwickelt.

Hände tippen auf einem Laptop neben einem offenen Notizbuch auf einem Schreibtisch, warmes Licht im Hintergrund

Wenn digitale Helfer mehr Arbeit machen als sie abnehmen

Im Hotelalltag gibt es genug zu tun: Website-Inhalte pflegen, Gäste ein- und auschecken, Speisekarten aktuell halten und nach dem Aufenthalt in Kontakt bleiben . Wenn dafür unterschiedliche, komplizierte oder wenig intuitive Tools zum Einsatz kommen, kostet die Digitalisierung plötzlich mehr Zeit, als sie spart. Dein Team kämpft mit zusätzlichen Arbeitsschritten, Gäste mit unnötigen Hürden – und aus vermeintlichen digitalen Helfern werden neue Zeitfresser.

Vier Produkte, ein Gedanke: den Hotelalltag einfacher machen

Unsere hello-Produkte lösen konkrete Aufgaben entlang der Guest Journey – einzeln oder im Zusammenspiel. Dabei setzen wir auf einfache Bedienung, flexible Einsatzmöglichkeiten und regelmäßige Weiterentwicklung. Du nutzt genau die Produkte, die für dein Haus sinnvoll sind, und kannst sie dort einsetzen, wo sie deinen Hotelalltag und das Gästeerlebnis spürbar erleichtern.

Drei Kollegen sichten Dokumente um einen Laptop herum in einem hellen Büro.

Die "hello"-Produktfamilie

Unsere digitalen Helfer für deinen Erfolg

Gemeinsam mit erfahrenen Gastgebern haben wir digitale Produkte entwickelt, die genau dort ansetzen, wo im Hotelalltag Unterstützung gefragt ist. Sie sind einfach zu bedienen, flexibel einsetzbar und für die Anforderungen der Hotellerie gemacht. Triff deine neuen digitalen Teammitglieder:

hellohotel

Die digitale Visitenkarte, die wirklich verkauft.
Unsere conversion-optimierte Website- und CMS-Lösung für Ferien-, Stadt- und Wellnesshotels. Schnell ladend, einfach von deinem Team zu pflegen und konsequent auf eine intuitive Nutzerführung ausgerichtet. So finden Gäste schnell, was sie suchen, und gelangen ohne unnötige Umwege zur Direktbuchung.

hellorestaurant

Der digitale Appetitmacher für dein Gastro-Konzept.
Die smarte Website- und CMS-Lösung für eigenständige Restaurants und Hotel-Gastronomien. Präsentiere deine Speisekarten, saisonale Highlights und Events absolut flexibel, barrierefrei und mobil-optimiert. Dein Team kann alle Inhalte im Alltag blitzschnell selbst anpassen, während deine Gäste unkompliziert ihren Tisch online reservieren.

hellolobby

Der digitale Empfang ohne lästige Warteschlangen.
Mache Schluss mit Zettelwirtschaft und Papierkram an deiner Rezeption. Mit hellolobby digitalisierst du den Guest-Check-in und Check-out inklusive Meldeschein, Online-Zahlung und vollautomatischer Zimmerkartenerstellung. Dein Rezeptionsteam gewinnt wertvolle Zeit für persönliche Gastfreundschaft, während die Gäste viele Schritte bequem digital erledigen können.

hellopostcard

Urlaubserinnerungen, die Gäste zu deinen Markenbotschaftern machen.
Mit hellopostcard versenden deine Gäste echte, gedruckte Postkarten mit ihren eigenen Urlaubsfotos direkt vom Smartphone – im gebrandeten Design deines Hotels. So bleibt dein Haus auch nach dem Aufenthalt in Erinnerung und erreicht auf persönliche Weise Freunde und Familie deiner Gäste.

"Mit unseren Superbude Hotels versuchen wir immer die perfekte Mischung aus persönlicher, emotionaler Ansprache und moderner Technik am Puls der Zeit zu finden. Mit unserer langjährigen Webagentur xport haben wir unsere Kiosksoftware „Superspace“ gemeinsam entwickelt, die es unseren Gästen ermöglicht, alle administrativen Prozesse wie den Online-Meldeschein, die Bezahlung vorab, den Verkauf von Zusatzleistungen, das Einsehen und Splitten der Rechnung sowie den digitalen Check Out einfach und nativ mit dem eigenen Device zu erledigen. Das Projekt Superspace ist ein Meilenstein in der digitalen Entwicklung unser Superbuden-Familie und ein Paradebeispiel wie man technische Entwicklung und emotionale Gastansprache in Einklang bringen kann."

Klaas Jeschke

Director of Sales & Marketing der Superbuden Hotels

Lass uns ganz unkompliziert sprechen – bei einer Tasse Kaffee und auf Augenhöhe

Du möchtest wissen, welche unserer digitalen Lösungen zu deinem Hotel passt? In einer kostenlosen 15-Minuten-Erstberatung schauen wir gemeinsam auf deine Anforderungen und zeigen dir, was unsere hello-Produkte in deinem Hotelalltag konkret erleichtern können. Verständlich, unverbindlich und ohne Verkaufsdruck.

Unsere Beratungs-Experten freuen sich darauf, mit dir zu sprechen.

Lena Dargel
Responsable des ventes
Expérience dans le secteur acquise chez FTI Touristik et au Grand Hôtel Heiligendamm.
Thomas Fritsche
directeur général
Vente et marketing hôtelier : passion et raison depuis 2015
Marilena Niemeyer
Responsable adjoint de l'équipe Marketing en ligne
Étapes marquantes dans le secteur hôtelier : Empire Riverside, Hotel Hafen Hamburg, RIMC.
Philipp Bauer
Responsable de l'équipe Marketing en ligne
Echte Hotel-Praxis bei Superbude, 25hours, The George, Gastwerk Hotel Hamburg.

Références

Digitale Lösungen, die sich im Hotelalltag bewähren

Unsere digitalen Produkte sind für die Praxis gemacht und bereits bei Gastgebern im täglichen Einsatz. Entdecke, wie Hotels unsere Lösungen nutzen und welche Erfahrungen sie damit gemacht haben.

Superbude Hambourg et Vienne

Superbude Hambourg et Vienne

Digitaler Empfang neu definiert: Der Superspace begleitet Gäste von Self-Check-in und Upselling bis zu Rechnung und Check-out – intuitiv und ganz im Superbude-Stil.
Penckhotel Dresden

Penckhotel Dresden

XPORTs Lösung für den digitalen Meldeschein entspannt die Check-In-Situation im Dresdner Art & Design Hotel.
Vers le site web

Pourquoi XPORT ?

Nous ne faisons pas tout.
Mais nous maîtrisons parfaitement le marketing hôtelier.

Depuis 2001, nous accompagnons le secteur hôtelier. Pourquoi plus de 500 hôtels nous ont-ils choisis plutôt qu'une agence généraliste ? Il y a de bonnes raisons à cela.

25
Des années d'expérience dans l'hôtellerie
Nous savons ce qui compte dans le quotidien d'un hôtel.
100 %
Spécialisation hôtelière
Une approche sectorielle plutôt qu'une approche généraliste.
6+
Des solutions, une équipe
Site web, conception graphique, conseil en hôtellerie, marketing en ligne, etc.
500+
clients de l'hôtel
ont déjà bénéficié de notre expertise en matière d'hôtellerie.

Avec une agence généraliste

Des solutions isolées les unes des autres, sans résultat mesurable.

Avec XPORT

Des solutions intégrées avec un suivi transparent.

Avec une agence généraliste

Du jargon technique au lieu de réponses claires.

Avec XPORT

Un langage clair, adapté au secteur hôtelier.

Avec une agence généraliste

Une connaissance insuffisante du secteur et un manque de savoir-faire en matière de systèmes.

Avec XPORT

100 % d'ADN hôtelier ; PMS, IBE et interfaces parfaitement intégrés.

Avec une agence généraliste

Des billets anonymes et des responsabilités changeantes.

Avec XPORT

Un partenaire de confiance, qui s'implique et connaît bien votre maison.

Avec une agence généraliste

Une simple proximité géographique, sans véritable expertise hôtelière.

Avec XPORT

Une force à l'échelle nationale et des bonnes pratiques éprouvées.

On nous connaît pour :

Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Produkten

  • Muss ich meine bestehende Hotelsoftware (PMS) oder Buchungsmaschine (IBE) wechseln, wenn ich XPORT-Produkte nutze?

    Nein, absolut nicht! Einer unserer größten Vorteile ist die 100%ige Unabhängigkeit. Wir verknüpfen unsere Tools wie hellohotel oder hellolobby nahtlos mit deinen bestehenden PMS- und IBE-Systemen, ohne dich in einen teuren Lock-in-Effekt zu zwingen.

  • Braucht mein Team IT-Vorkenntnisse, um hellohotel oder hellolobby zu bedienen?

    Garantiert nicht. Wir haben die Benutzeroberflächen so intuitiv gestaltet, dass sie für jeden verständlich sind. Die Pflege von Inhalten ist so einfach wie das Schreiben einer E-Mail. Zudem schulen wir dein Team intensiv vor dem Livegang und stehen dir mit unserem deutschsprachigen Support jederzeit persönlich zur Seite.

  • Sind die XPORT-Produkte DSGVO- und barrierefrei-konform?

    All unsere Lösungen werden in der EU gehostet und bringen alle Voraussetzungen mit, damit sie den europäischen Datenschutz-Anforderungen genügen sowie eine Optimierung zur Barrierefreiheit gemäß BFSG ermöglichen.