25

Jahre Hotellerie-Expertise

100 %

Fokus auf dein Hotel

Potenziale warten auf dich

Die Digitalisierung bietet Hotels viele Chancen – aber auch unzählige Entschei­dungen. Welche Systeme passen zu deinem Betrieb? Welche Marketingmaß­nahmen bringen wirklich Gäste? Und wo lohnt sich eine Investition?
Mit unserer Hotelberatung schaffen wir Klarheit und entwickeln gemeinsam einen Fahrplan, der zu deinem Hotel passt.

Besprechungsraum mit Personen, die um einen Holztisch vor hellen Vorhängen sitzen.

Überfordert von zu vielen Tools und leeren Agentur-Versprechen?

Der digitale Hotelmarkt entwickelt sich rasant. Neue Systeme, Marketingkanäle, KI-Anwendungen und gesetzliche Anforderungen machen Entscheidungen nicht einfacher. Gleichzeitig kostet jede falsche Entscheidung Zeit und Geld. Unsere Hotelberatung hilft dir dabei, den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen – unabhängig, verständlich und immer mit Blick auf dein Hotel.

Gute Entscheidungen sind die Grundlage für langfristigen Erfolg.

Bevor einzelne Maßnahmen umgesetzt werden, braucht es einen klaren Plan. Gemeinsam analysieren wir deine Ausgangssituation, erkennen Potenziale und entwickeln Strategien, die zu deinen Zielen passen. So entstehen keine Insellösungen, sondern ein stimmiges Gesamtkonzept für Vertrieb, Marketing und Technologie.

Ein Schreibtisch mit Laptop und Monitoren, auf denen Diagramme angezeigt werden, während zwei Personen Berichte

Beratung in allen Bereichen

Unsere Beratungs­felder im Überblick

Jedes Hotel steht vor anderen Herausforderungen. Deshalb beraten wir nicht nach Schema F, sondern genau dort, wo dein Betrieb Unterstützung braucht. Unsere Beratungsfelder greifen ineinander und bilden die Grundlage für nachhaltigen digitalen Erfolg.


Stratégie de marque

Gemeinsam entwickeln wir eine Positionierung, die dein Hotel unverwechsel­bar macht und langfristig stärkt.

Stratégie de marketing en ligne

Wir entwickeln einen klaren Fahrplan für SEO, GEO, SEA, Social Media und weitere Maßnahmen – passend zu deinen Zielen und deinem Budget.

Conception de sites web

Wir planen Struktur, Inhalte und Nutzerführung deiner neuen Hotelwebsite – bevor Design und Entwicklung beginnen.

Systemberatung/

Software-Beratung

Wir beraten dich unabhän­gig bei der Auswahl von PMS, IBE und weiteren Hotelsystemen – ohne Anbieterbindung.

Prozessoptimie­rung

Wir analysieren bestehende Abläufe und zeigen, wie sich Prozesse digital vereinfachen und effizienter gestalten lassen.

« La collaboration avec XPORT est un véritable plaisir depuis le début de notre relation professionnelle ! Nous nous sentons entre de très bonnes mains avec nos collègues d'XPORT et pouvons travailler ensemble avec compétence et professionnalisme. La communication s'effectue toujours d'égal à égal et dans un climat de grande confiance. Nous nous réjouissons à l'idée des prochains projets que nous mènerons à bien avec XPORT. »

Sandra Musil

Marketing et relations clients, Strandhotel Zingst

« La refonte du site web de notre marque das Freytag, réalisée en collaboration avec XPORT, a été un véritable succès. Le nouveau design moderne du site, ainsi que ses fonctionnalités améliorées grâce à un contenu ciblé, mettent parfaitement en valeur les arguments clés de vente de la marque et renforcent ainsi notre positionnement. »

Sara Pawlik

Responsable marketing de cluster, groupe SICON

"Mit unseren Superbude Hotels versuchen wir immer die perfekte Mischung aus persönlicher, emotionaler Ansprache und moderner Technik am Puls der Zeit zu finden. Mit unserer langjährigen Webagentur xport haben wir unsere Kiosksoftware „Superspace“ gemeinsam entwickelt, die es unseren Gästen ermöglicht, alle administrativen Prozesse wie den Online-Meldeschein, die Bezahlung vorab, den Verkauf von Zusatzleistungen, das Einsehen und Splitten der Rechnung sowie den digitalen Check Out einfach und nativ mit dem eigenen Device zu erledigen. Das Projekt Superspace ist ein Meilenstein in der digitalen Entwicklung unser Superbuden-Familie und ein Paradebeispiel wie man technische Entwicklung und emotionale Gastansprache in Einklang bringen kann."

Klaas Jeschke

Director of Sales & Marketing der Superbuden Hotels

"Die Zusammenarbeit mit der Agentur XPORT macht dem Team des Hotel c/o56 Chemnitz wirklich Freude. Der Austausch ist offen und unkompliziert, Absprachen funktionieren zuverlässig und Ideen werden praxisnah umgesetzt. Man merkt, dass hier mitgedacht wird und echtes Interesse an unseren Zielen besteht."

Jette Rüdiger

Marketing Managerin Hotel c/o56 Chemnitz

"Das Projekt mit euch hat sich richtig bezahlt gemacht. Die Direktbuchungen und Event/Tagungsanfragen haben signifikant zugenommen. Allgemeine Anfragen sind wesentlich weniger geworden. Das freut uns alle sehr und Eure Arbeit trägt sehr viele Früchte! :-)"

Sven Vormann

Revenue Manager, dasPAUL Nürnberg

Nos tarifs

Transparente Preise für individuelle Beratung

Jedes Hotel bringt andere Ziele, Voraussetzungen und Herausforderungen mit. Deshalb erhältst du von uns kein Standardpaket, sondern ein individuelles Angebot, das genau zu deinem Projekt passt.

Keine versteckten Kosten, keine unnötigen Leistungen. Du weißt von Anfang an, was du erhältst und welche Investition auf dich zukommt.

Conseil subventionné pour ton hôtel

Le gros avantage pour toi : 

jusqu'à 2 800 €

Unsere strategische Hotelberatung ist BAFA-förderfähig. Deshalb können wir gemeinsam prüfen, ob dein Hotel – je nach Standort – 50% oder 80 % (1.750 € oder 2.800 €) Zuschuss auf die Beratungskosten erhält.

Lass uns gemeinsam herausfinden, welche Themen dein Hotel wirklich voranbringen.

In einem unverbindlichen 15-minütigen Gespräch schauen wir uns deine aktuelle Situation an und zeigen dir, wo die größten Potenziale liegen. Ohne Verkaufsdruck, sondern mit ehrlicher Beratung auf Augenhöhe.

Unsere Beratungs-Experten freuen sich darauf, mit dir zu sprechen.

Lena Dargel
Responsable des ventes
Expérience dans le secteur acquise chez FTI Touristik et au Grand Hôtel Heiligendamm.
Thomas Fritsche
directeur général
Vente et marketing hôtelier : passion et raison depuis 2015
Marilena Niemeyer
Responsable adjoint de l'équipe Marketing en ligne
Étapes marquantes dans le secteur hôtelier : Empire Riverside, Hotel Hafen Hamburg, RIMC.
Philipp Bauer
Responsable de l'équipe Marketing en ligne
Echte Hotel-Praxis bei Superbude, 25hours, The George, Gastwerk Hotel Hamburg.

Références

Gut beraten ist halb gewonnen!

Vom ersten Strategiegespräch bis zur erfolgreichen Umsetzung – unsere Kunden zeigen, wie gute Beratung den Unterschied macht.


Hôtel de plage Zingst
Trophée WebAward doré, composé d’une partie supérieure en forme de flamme et d’un socle noir, portant l’inscription « Concours WebAward »

Hôtel de plage Zingst

D'une chaîne hôtelière à une marque propre forte : rebranding, relance et chiffre d'affaires record grâce à des optimisations constantes du marketing en ligne.
Vers le site web
SICON Hospitality

SICON Hospitality

Une plateforme pour cinq marques : après la marque ombrelle SICON, quatre autres sites hôteliers distincts ont vu le jour sur la même base « hellohotel ».
Vers le site web
Hôtel de montagne Randolins St. Moritz

Hôtel de montagne Randolins St. Moritz

Drei Häuser, eine Plattform: Der Randolins-Relaunch vereint individuelle Auftritte und saisonale Designs für Sommer und Winter.
Vers le site web
Superbude Hambourg et Vienne

Superbude Hambourg et Vienne

Digitaler Empfang neu definiert: Der Superspace begleitet Gäste von Self-Check-in und Upselling bis zu Rechnung und Check-out – intuitiv und ganz im Superbude-Stil.
dasPAUL

dasPAUL

Fit für die KI-Suche: Nach dem hellohotel-Relaunch folgte die geförderte GEO-Beratung von der Prompt-Analyse bis zu konkreten Optimierungen.
Vers le site web
Parkhotel de Dresde (Villa Emma)

Parkhotel de Dresde (Villa Emma)

Concept global de lancement sur le marché, comprenant l'histoire de la marque, le ton à adopter et le mix marketing, pensé pour tirer parti des synergies avec le Parkhotel Dresden.
Vers le site web
Hotel am Spichernplatz Düsseldorf

Hotel am Spichernplatz Düsseldorf

Geförderte Strategieberatung für Rebranding, Erweiterung und neue Zielgruppen – als Grundlage für die Neupositionierung im Düsseldorfer Markt.
Vers le site web
SICON Hospitality

SICON Hospitality

Smarte CRM-Auswahl für eine nahtlose Guest Journey: von der Anforderungsanalyse bis zum strukturierten Vergleich geeigneter Anbieter.
Vers le site web
Villa Emma

Villa Emma

Ganzheitliche Systemarchitektur für automatisierte und effiziente Hotelprozesse – von PMS und IBE bis zum Revenue Management.
Vers le site web

Pourquoi XPORT ?

Nous ne faisons pas tout.
Mais nous maîtrisons parfaitement le marketing hôtelier.

Depuis 2001, nous accompagnons le secteur hôtelier. Pourquoi plus de 500 hôtels nous ont-ils choisis plutôt qu'une agence généraliste ? Il y a de bonnes raisons à cela.

25
Des années d'expérience dans l'hôtellerie
Nous savons ce qui compte dans le quotidien d'un hôtel.
100 %
Spécialisation hôtelière
Une approche sectorielle plutôt qu'une approche généraliste.
6+
Des solutions, une équipe
Site web, conception graphique, conseil en hôtellerie, marketing en ligne, etc.
500+
clients de l'hôtel
ont déjà bénéficié de notre expertise en matière d'hôtellerie.

Avec une agence généraliste

Des solutions isolées les unes des autres, sans résultat mesurable.

Avec XPORT

Des solutions intégrées avec un suivi transparent.

Avec une agence généraliste

Du jargon technique au lieu de réponses claires.

Avec XPORT

Un langage clair, adapté au secteur hôtelier.

Avec une agence généraliste

Une connaissance insuffisante du secteur et un manque de savoir-faire en matière de systèmes.

Avec XPORT

100 % d'ADN hôtelier ; PMS, IBE et interfaces parfaitement intégrés.

Avec une agence généraliste

Des billets anonymes et des responsabilités changeantes.

Avec XPORT

Un partenaire de confiance, qui s'implique et connaît bien votre maison.

Avec une agence généraliste

Une simple proximité géographique, sans véritable expertise hôtelière.

Avec XPORT

Une force à l'échelle nationale et des bonnes pratiques éprouvées.

On nous connaît pour :

Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere Hotelberatung

  • Können wir für unser Hotel-Marketing und die Beratung staatliche Fördermittel nutzen?

    Ja, absolut! Als gelistetes Beratungsunternehmen unterstützen wir dich dabei, die BAFA-Förderung für Marketing in Anspruch zu nehmen. So kannst du dir bis zu 2.800 € (bzw. bis zu 80 % der Beratungskosten) an staatlichen Zuschüssen für deine Weiterentwicklung sichern. Wir begleiten dich strategisch – von der Markenbildung über eine glasklare Online-Marketing-Strategie bis hin zur neutralen Systemberatung – und schonen dabei dein Budget.

  • Was bringt eine Online-Marketing-Strategie für mein Hotel?

    Eine gute Strategie sorgt dafür, dass alle Marketingmaßnahmen auf ein gemeinsames Ziel einzahlen: mehr qualifizierte Besucher auf deiner Website, mehr Direktbuchungen und ein effizienter Einsatz deines Budgets. Statt einzelne Kanäle isoliert zu betrachten, entsteht ein Gesamtkonzept, das langfristig funktioniert.

  • Welche Marketingkanäle sind für mein Hotel sinnvoll?

    Das hängt von deinem Hotel, deiner Zielgruppe und deinen Zielen ab. Gemeinsam analysieren wir, welche Kanäle den größten Mehrwert bieten – von SEO und Google Ads über Social Media bis hin zu Newsletter-Marketing oder Metasuchmaschinen.

  • Können wir die Maßnahmen auch selbst umsetzen?

    Ja. Du entscheidest, wie wir zusammenarbeiten. Wir entwickeln die Strategie und begleiten dein Team bei der Umsetzung oder übernehmen einzelne Maßnahmen gemeinsam mit unseren Spezialisten.

  • Wie lange dauert die Entwicklung einer Online-Marketing-Strategie?

    Je nach Projektumfang dauert die Strategieentwicklung in der Regel wenige Wochen. Wichtig ist, dass ausreichend Zeit für Analyse, Workshops und die Priorisierung der Maßnahmen eingeplant wird.

  • Was unterscheidet XPORT von einer klassischen Webagentur oder einem Freelancer?

    XPORT ist seit 2001 auf die Hotellerie spezialisiert. Wir kennen die Probleme und Herausforderungen deiner Branche. Du profitierst von unseren Learnings und Best Practices aus über 25 Jahren Hotelmarketing-Erfahrung. Statt wechselnder Ansprechpartner und unnötigem Fachchinesisch bekommst du einen festen Partner, der Hotelmarketing, Websites, Systeme und die Besonderheiten der Branche kennt. Design, Technik und Marketing denken wir dabei nicht getrennt, sondern als miteinander verzahnte Bausteine.

  • Ich weiß nicht, welche Lösungen mein Hotel benötigt. Was kann ich tun?

    Kein Problem, genau dafür sind wir da! Du musst nicht im Vorfeld wissen, welche Online-Marketing-Lösungen oder Website-Maßnahmen die richtigen für dein Haus sind. Nutze dafür einfach unsere kostenlose Erstberatung, in der wir deine aktuelle Situation einmal ganz unverbindlich auf den Prüfstand stellen. In einem kurzen 15-Minuten-Gespräch landest du bei keinem anonymen Verkäufer, sondern sprichst direkt mit einem unserer erfahrenen Hotel-Berater. Wir hören dir in Ruhe zu, analysieren deine Herausforderungen und geben dir eine ehrliche Einschätzung (komplett ohne Verkaufsdruck), mit welchen Schritten du den besten Effekt für deinen Bedarf erzielst.