Der digitale rote Faden
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unabhängige Systemberatung für die passende Hotelsoftware
100 %
Systemunabhäng-igkeit
25
Des années d'expérience dans l'hôtellerie
0 %
Fachchinesisch
Die passende Hotelsoftware für kleine Hotels zu finden, ist oft genauso anspruchsvoll wie die Digitalisierung eines großen Hotelbetriebs.
Zwischen Property Management System (PMS), Buchungsmaschine, Hotel-Kassensystem und Gutscheinshop versprechen unzählige Anbieter die perfekte Lösung.
Wir helfen dir dabei, genau die Systeme auszuwählen, die zu deinem Hotel passen – unabhängig, verständlich und mit Blick auf mehr Direktbuchungen.
Gefangen im Software-Chaos?
Neue Buchungsmaschine, neues PMS, vielleicht noch ein Hotel-Kassensystem – und trotzdem läuft nichts wirklich zusammen? Viele Hotels kämpfen mit Insellösungen, doppelter Datenpflege und unnötig komplizierten Abläufen. Statt den Alltag zu erleichtern, kostet die Software Zeit und Geld. Genau hier setzen wir an: Wir schaffen Struktur in deiner digitalen Systemlandschaft und beraten dich unabhängig von Herstellern.
Systemberatung/Software-Beratung
Die passende Hotelsoftware für kleine Hotels und große Ketten finden
Als reine Digitalagentur für die Hotellerie sind wir an keine Hotelsoftware-Anbieter gebunden. Wir starten nicht mit einer Software, sondern mit deinem Hotel. Gemeinsam analysieren wir deine Prozesse, Ziele und Anforderungen. Erst danach empfehlen wir die Hotelsoftware, die wirklich zu deinem Betrieb passt – unabhängig von Herstellern oder Provisionen. Ob Buchungsmaschine (z.B. DIRS21 oder HNS), PMS oder ein Warenwirtschaftssystem – wir finden Lösungen, die miteinander funktionieren und deinen Alltag einfacher machen.
Buchungsmaschine
Mehr Direktbuchungen beginnen mit der richtigen Buchungsmaschine. Wir helfen dir bei der Auswahl einer Lösung, die Gäste überzeugt und sich nahtlos in deine Website integriert.
PMS
Das PMS bildet das Herzstück deiner Hotelsoftwarelandschaft. Gemeinsam finden wir das System, das zu deinen Prozessen und deiner Betriebsgröße passt.
Gutscheinshop
Ein professioneller Gutscheinshop bringt dir Umsatz ohne Zimmerbelegung, und wir zeigen dir, welche Lösung sich am schnellsten rechnet.
Newslettersystem
Regelmäßige Gästekommunikation bringt Wiederbuchungen: Wir empfehlen das Newslettersystem, das zu deiner Zielgruppe und deinem Zeitbudget passt.
Tischreservierungs-Tools
Ob Hotelrestaurant oder Fine Dining: Wir beraten dich zu Reservierungstools, die Auslastung optimieren und No-Shows reduzieren.
Gästebewertungen
Bewertungen entscheiden über Buchungen: Wir helfen dir, das richtige Tool zu wählen, um Feedback aktiv zu steuern und sichtbar zu machen.
Vom System-Dschungel zum perfekten Workflow
So läuft deine Systemberatung bei XPORT ab
Kein Stress, keine Dateninseln und garantiert kein Fachchinesisch: Mit einem klaren Fahrplan bringen wir Ordnung in deine Systemlandschaft, verknüpfen die passenden Lösungen und begleiten dich Schritt für Schritt bis zum optimalen Setup.
Kennenlernen & verstehen:
Bevor wir über Systeme sprechen, wollen wir dein Hotel verstehen: deine Zielgruppen, Abläufe, Besonderheiten und die bestehende Systemlandschaft. So schaffen wir die Grundlage für eine Lösung, die wirklich zu deinem Haus und deinem Team passt.
Die passende Systemlandschaft erstellen:
Gemeinsam definieren wir, welche Systeme du wirklich brauchst, welche Aufgaben sie übernehmen sollen und wie sie sinnvoll zusammenspielen. Bestehende Lösungen beziehen wir dabei selbstverständlich mit ein.
Anforderungen definieren:
Für jedes benötigte System erstellen wir gemeinsam einen strukturierten Anforderungskatalog (RFP). Von Reservierungsprozessen über Buchhaltung bis zu Schnittstellen halten wir fest, was die neue Lösung im Hotelalltag leisten muss.
Anbieter sondieren:
Auf Basis deiner Anforderungen prüfen wir den Markt und identifizieren passende Systemanbieter. Dabei beraten wir unabhängig und anbieterneutral – entscheidend ist, welche Lösung am besten zu deinem Hotel passt.
Systeme vergleichen:
Die ausgewählten Anbieter präsentieren ihre Lösungen. Wir begleiten dich bei den Terminen, stellen die richtigen Fragen und helfen dir, Funktionalität, Bedienbarkeit, Schnittstellen und Leistungsumfang fundiert miteinander zu vergleichen.
Entscheidung & Vertragsverhandlung:
Ist der Favorit gefunden, unterstützen wir dich auf Wunsch auch bei den Vertragsverhandlungen. Wir prüfen Leistungen, Konditionen und wichtige Rahmenbedingungen, damit du weißt, wofür du dich entscheidest.
Einrichtung & Anbindung:
Jetzt wird aus der Planung ein funktionierendes System: Die neue Lösung wird eingerichtet und mit den relevanten Systemen verbunden. Wir begleiten die Implementierung und achten darauf, dass Prozesse und Schnittstellen wie geplant zusammenspielen.
Tools & Systeme
Wir beraten dich anbieterunabhängig
Wir kennen zahlreiche Lösungen am Markt und helfen dir, die Systeme zu finden, die zu deinen Anforderungen und bestehenden Abläufen passen.
PMS / Hotelsoftware:
- MEWS
- apaleo
- ibelsa
- Protel
Buchungsmaschine / CRS / Channel Management / Distribution:
- OnePageBooking (HNS)
- DIRS21
- Simple Booking
- kognitiv (CRS)
- Synxis
- Next Gen Opti
- Viato
- GauVendi
- META I/O (Metasearch/Performance-Distribution)
E-Mail-Marketing:
- CleverReach
- Moniteur de campagne
- MailChimp
Gutscheine & Ticketing:
- incert
- firstvoucher
- VoucherBooking (HNS)
- e-guma
- Regiondo
CRM / CDP / Loyalty & Gästekommunikation:
- OnePageBooking (HNS)
- DIRS21
- SimpDailypoint
- Revinate
- Bookboost
- kognitiv (Loyalty)
- META I/O (Marketing-Automation-Seite)le Booking
- kognitiv (CRS)
- Synxis
- Next Gen Opti
- Viato
- GauVendi
- META I/O (Metasearch/Performance-Distribution)
MICE / Tagungen
- Duetto (MICERATE)
- Package réunion
Restaurant / Tischreservierung:
- Teburio
- OpenTable
- thefork
- Quandoo
- Formitable
Marketing / Website / Tracking:
- Juicer.io
- Suivi des appels Matelso
- The Hotels Network
HR / Recruiting:
- hotelcareer
- Connectoor
Nos tarifs
Conseil en système
Keine versteckten Kosten, keine Überraschungsrechnungen.
Basic
Smart
Pro
ab 2.490 €
- Kick-Off-Gespräch
- Workshop Digitale System-Landschaft
- Entwurf deiner neuen digitalen Systemumgebung
- Auswahl möglicher Anbieter
- Einleitung des Erstkontakts
- Erstellung von Anforderungsbögen für bis zu 3 Systemtypen
- Abstimmung mit potenziellen Anbietern (Erstkontakt bis Präsentationstermin)
- Vertragsverhandlung mit Anbietern
ab 5.890€
- Kick-Off-Gespräch
- Workshop Digitale System-Landschaft
- Entwurf deiner neuen digitalen Systemumgebung
- Erstellung von Anforderungsbögen (RFPs) für bis zu 3 Systemtypen
- Auswahl möglicher Anbieter
- Abstimmung mit potenziellen Anbietern (Erstkontakt bis Terminvereinbarung)
- Begleitung und Auswertung von bis zu 4 Präsentationsterminen
ab 14.990€
- Kick-Off-Gespräch
- Workshop Digitale System-Landschaft
- Entwurf deiner neuen digitalen Systemumgebung
- Erstellung von Anforderungsbögen (RFPs) für bis zu 3 Systemtypen
- Auswahl möglicher Anbieter
- Abstimmung mit potenziellen Anbietern (Erstkontakt bis Terminvereinbarung)
- Begleitung und Auswertung von bis zu 4 Präsentationsterminen
- Vertragsverhandlungen mit Anbietern
- Einrichtung und Anbindung von bis zu 3 gewählten Systemen
- inkl. 3 Monaten Unterstützung bei nachfolgenden Belangen
Geförderte Beratung für Dein Hotel
Bis zu 80% Förderung sichern
bis zu 2.800 €
Zuschuss für Deine Weiterentwicklung – mit XPORT als gelistetes BAFA-Beratungsunternehmen
Conseil subventionné pour ton hôtel
Bis zu 80 % Förderung sichern
maximal 2.800 €
Als gelistetes Beratungsunternehmen können wir prüfen, ob du für unsere strategische Beratung 50 % oder 80 % (1.750 € oder 2.800 €, je nach Standort) der Kosten durch BAFA-Fördermittel erstattet bekommst.
Noch bis Ende des Jahres Förderung sichern.
Lass uns deinen Tech-Stack aufräumen.
Du weißt nicht, welches System das richtige für den nächsten Schritt ist oder ärgerst dich über deinen aktuellen All-in-One-Anbieter? Lass uns das in einer kurzen, kostenlosen 15-Minuten-Erstberatung besprechen. Es ruft kein anonymer Vertriebler an, sondern ein echter Berater aus unserem #TeamXPORT. Wir hören dir zu und geben dir sofort eine ehrliche Ersteinschätzung.
Unsere Beratungs-Experten freuen sich darauf, mit dir zu sprechen.
Références
Systeme, die in der Praxis laufen
Ob der nahtlose digitale Guest-Check-In für die Superbude, smarte E-Commerce-Lösungen für das Berghotel Randolins oder conversionstarke Tagungskonfiguratoren: In unseren Referenzen zeigen wir dir unterschiedlichste Hotelkonzepte, bei denen wir für reibungslose technische Abläufe und eine perfekte digitale Guest Journey gesorgt haben.
SICON Hospitality
Villa Emma
Pourquoi XPORT ?
Nous ne faisons pas tout.
Mais nous maîtrisons parfaitement le marketing hôtelier.
Depuis 2001, nous accompagnons le secteur hôtelier. Pourquoi plus de 500 hôtels nous ont-ils choisis plutôt qu'une agence généraliste ? Il y a de bonnes raisons à cela.
Avec une agence généraliste
Des solutions isolées les unes des autres, sans résultat mesurable.
Avec XPORT
Des solutions intégrées avec un suivi transparent.
Avec une agence généraliste
Du jargon technique au lieu de réponses claires.
Avec XPORT
Un langage clair, adapté au secteur hôtelier.
Avec une agence généraliste
Une connaissance insuffisante du secteur et un manque de savoir-faire en matière de systèmes.
Avec XPORT
100 % d'ADN hôtelier ; PMS, IBE et interfaces parfaitement intégrés.
Avec une agence généraliste
Des billets anonymes et des responsabilités changeantes.
Avec XPORT
Un partenaire de confiance, qui s'implique et connaît bien votre maison.
Avec une agence généraliste
Une simple proximité géographique, sans véritable expertise hôtelière.
Avec XPORT
Une force à l'échelle nationale et des bonnes pratiques éprouvées.
On nous connaît pour :
Eure häufigsten Fragen.
Unsere einfachen Antworten.
Welche Buchungsmaschine (IBE) oder welches PMS-System ist das beste?
Es gibt nicht „die eine“ beste Software. Ein kleines Boutique-Hotel braucht eine andere Lösung als ein großes Ferienresort. Wir beraten dich zu 100 % herstellerunabhängig. Wir analysieren deine Arbeitsabläufe und empfehlen dir exakt die Systeme, die zu deinem Hotel und deinem Budget passen – ohne Lock-in-Effekt.
Könnt ihr das neue System auch direkt in meine Website einbauen?
Absolut. Wir beraten dich nicht nur strategisch, sondern sind als Digitalmarketing-Agentur auch die direkten Umsetzer. Wir integrieren deine neue Buchungsmaschine, Tischreservierung oder deinen Gutscheinshop nahtlos in dein bestehendes oder neues Webdesign – für höchste Ausfallsicherheit und maximale Direktbuchungen.
Welche Hotelsoftware ist für kleine Hotels sinnvoll?
Für kleine Hotels ist in der Regel ein cloudbasiertes All-in-One-System die sinnvollste Wahl, das PMS, Channel Manager und Buchungsmaschine in einer Plattform vereint, statt mehrere Einzeltools zu verknüpfen. Entscheidend sind dabei weniger maximale Funktionstiefe als einfache Einführung, intuitive Bedienung und ein faires Preismodell von meist 8 bis 15 € pro Zimmer und Monat. Das eine beste System gibt es allerdings nicht, denn die passende Lösung hängt immer von Zimmerzahl, Struktur und Zielgruppe ab. Genau hier setzt unsere Systemberatung an: Aus der Vielzahl an Optionen filtern wir die zwei bis drei Systeme heraus, die wirklich zu deinem Haus passen.
