Référence XPORT The George Hotel Hamburg

Le défi

Les vieilles choses durent plus longtemps : après plus de 20 ans de collaboration fructueuse avec XPORT, il était temps de relancer pour la troisième fois le site web du boutique hôtel The George de Hambourg.

En effet, l'hôtel a rafraîchi ses chambres stylées de manière contemporaine et elles sont désormais plus lumineuses que jamais. L'ancien site web était en revanche de style sombre, ce qui ne correspondait tout simplement plus au nouveau look vivant des chambres. Il fallait donc donner un coup de jeune au site web sans perdre les éléments de design et les couleurs qui font la spécificité de l'hôtel. Il s'agit en effet d'attirer davantage de nouveaux clients, mais aussi de permettre aux habitués de reconnaître "leur" George.

Et tant qu'on y est : pour une fois plus accueillant que jamais pour les hôtes et les hôtels, s'il vous plaît !

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Chambres & suites
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Salles de réunion
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DaCaio Restaurant & Bar DaCaio

Restaurant DaCaio à l'hôtel The George à Hambourg

The George Hotel Hamburg Espace événementiel Clubroom S 07 1760x1100

The George Hotel Hamburg Chambre The George Suite 01 1056x640

Le design

Elégance et fraîcheur combinées à un jeu de clair-obscur, comme les chambres récemment rénovées. Conserver l'aspect caractéristique de George tout en élaborant une interprétation moderne - telles étaient les exigences pour le nouveau site web.

Programmation

Le site web était un projet multi-domaines/muti-site, c'est-à-dire qu'il partage la même structure que l'hôtel frère Gastwerk. La maintenance des deux sites est donc plus simple, ce qui permet à l'hôtel de réaliser des économies substantielles. Il devait en être de même. C'est pourquoi il s'agissait d'un projet exigeant pour nos programmeurs, qui l'ont néanmoins mené à bien avec brio.

En effet, non seulement le design a été amélioré, mais quelques nouvelles fonctionnalités devraient faire briller le site d'un nouvel éclat et faire du "feuilletage" une véritable expérience.

Un configurateur de congrès a été intégré aux pages événements, permettant aux personnes intéressées de planifier à l'avance l'événement souhaité dans les moindres détails et de gagner ainsi du temps.

D'autres pages, comme le blog ou la page des conseils d'environnement, sont également détaillées. Grâce à des possibilités de recherche et de filtrage spécifiques, les visiteurs trouvent rapidement ce qui les intéresse et ce qui est pertinent pour eux.

Nous avons intégré un chatbot de DialogShift pour que les visiteurs puissent bénéficier d'une assistance 24 heures sur 24.

Une fonctionnalité particulière est le Social Wall. Le visiteur peut s'y informer directement sur les nouveautés des plateformes de médias sociaux de l'hôtel.

Enfin et surtout, le BIE est toujours présent et facilement accessible depuis chaque page. Car après tout, les visiteurs ne doivent pas seulement admirer le site web, mais l'hôtel lui-même.

Toutes les bonnes raisons en premier ! L'intérêt d'un client pour votre hôtel se décide en quelques millisecondes après l'ouverture de votre site web. En plus d'une zone d'en-tête émotionnelle et d'une entrée de réservation facilement accessible, vos USP en font également partie - pourquoi les clients devraient-ils réserver votre hôtel et pourquoi devraient-ils le réserver directement chez vous ? Les clients n'ont pas besoin de chercher longtemps les réponses à ces questions : elles figurent en haut de la page. Elles peuvent être éditées à tout moment par les rédacteurs si une ou deux bonnes raisons viennent s'y ajouter.

Vous souhaitez augmenter vos réservations directes ? Alors nous avons un match !

Toutes les entrées de conversion regroupées Nous regroupons tous les canaux de vente via une entrée centrale Quickbooking : Réservation de chambres via SynXis-IBE, demande de congrès, réservation de tables et traitement bien-être. Avantage pour le client : accès plus rapide au produit. Avantage pour notre client : nette augmentation du nombre de conversions. Parfaitement mesurable grâce à notre concept de suivi.

Plus d'infos sur les sites web de nos hôtels

Configurateur de congrès Les processus de demande dans le secteur des congrès prennent beaucoup de temps, car les réservations de congrès ne sont généralement pas aussi standardisables que les réservations de chambres. La demande des données pertinentes pour l'offre auprès du client et l'établissement ultérieur de l'offre coûtent un temps de travail précieux. Notre solution : grâce à un configurateur de congrès interactif, les personnes intéressées peuvent déjà préconfigurer leur congrès et l'envoyer à l'hôtel avec toutes les données pertinentes pour l'offre. Le temps de traitement par l'équipe de vente est ainsi considérablement réduit.

Vous voulez gagner du temps dans vos réunions ? Alors nous devrions parler.

Retour à la brique Base de chaque site web d'hôtel de XPORT : interprétation numérique de l'essence de la marque de l'hôtel. Gastwerk est synonyme de design moderne dans une architecture historique en briques. Le design en briques du site web Gastwerk cite ces éléments marquants avec des éléments de grande taille qui reprennent les briques dans leur forme et leur couleur, sans pour autant les historiciser.

Le résultat

Comme il se doit, le nouveau site web de The George donne un coup de jeune aux éléments et aux couleurs d'origine.

D'un point de vue technique, il n'est pas seulement fonctionnel et optimisé pour les conversions, mais aussi convivial pour les visiteurs avec un facteur de plaisir certain.

Tous les sites d'hôtels ne peuvent-ils pas être ainsi ? ;)

Nous ne sommes pas les seuls à être enthousiasmés par le résultat. Oriana Hertlein, Directos of Sales and Marketing, a déclaré à propos de la relance :
"Je trouve également fantastique que vous ayez tous fait preuve d'une telle persévérance - et que ce soit maintenant chose faite ! Félicitations à vous tous et un GRAND MERCI à vous tous".