Le phare de XPORT dans le port de Hambourg
Hôtel Empire Riverside Hambourg
Le style de vie de Hambourg sur 20 étages
Le défi
L'Empire Riverside Hotel est le "phare" du port de Hambourg. Un hôtel international avec une réputation particulière, un service exclusif et, surtout, une vue fantastique. Outre le téléphone, le site web est le canal de vente le plus puissant de l'hôtel. La grande autorité du site et le classement SEO devaient être conservés malgré la relance. Nous voulions un système open source léger, flexible et intuitif pour les rédacteurs. Ensemble, nous avons opté pour ProcessWire.
0
Chambres et suites
0
Étages avec vue panoramique
0
m au-dessus du port de Hambourg à siroter des cocktails
0
et plus de possibilités de loisirs dans et autour de l'hôtel
La solution de XPORT
Sur recommandation du spécialiste de la réservation directe myhotelshop.de, XPORT a pu se présenter à l'automne 2017 à la direction de l'hôtel Empire Riverside an den Landungsbrücken à Hambourg et à sa direction marketing. Après des discussions ouvertes et une concertation sur les objectifs et les souhaits, il est vite devenu clair que nous allions pouvoir réaliser la relance du site web.
L'impressionnant trafic du site web et les classements SEO établis avec succès ne devaient pas être endommagés par le relancement. C'est pourquoi il était particulièrement important de procéder à une analyse du site et de la structure et de consigner les indicateurs clés de performance (KPI) afin de pouvoir les vérifier après la mise en ligne du nouveau site.
XPORT a développé un design individuel sur la base du Corporte Design de la maison. Le modèle open source ProcessWire a été choisi comme CMS. C'est grâce à lui qu'ont été créées, entre autres, ces fonctionnalités complexes et techniquement exigeantes :
La galerie d'images classable par catégories, y compris l'éditeur de texte et les liens.
Une galerie d'environnement éditable avec une plage de distances.
Le calendrier des manifestations intégré pour les événements externes et internes.
L'interface vidéo pour les films d'entreprise et la webcam en direct.
Liens vers la boutique de bons d'achat Incert et onepagebooking-IBE de HNS.
Importation des évaluations des hôtes depuis différents portails et présentation de celles-ci sur une page de renvoi.
Différents formulaires de demande qualifiés pour les réunions et les événements.
Une page de carrière individuelle avec des offres d'emploi détaillées.
La particularité était le split test du moteur de réservation HNS version 4 contre la nouvelle version v5 (onepagebooking) d'Hotelnetsolutions. En collaboration avec myhotelshop, nous avons pu fournir à l'équipe de développement d'Hotelnetsolutions des informations précieuses sur le test afin d'améliorer leur IBE. Gagnant-gagnant pour l'Empire et HNS.
Découvrez le style de la rivière : mobile.
La part des utilisateurs du site web qui visitent l'hôtel Empire Riverside avec leur smartphone, qui s'inspirent et qui rêvent de leur prochain city-trip, représente un pourcentage étonnant de 66 % du trafic total du site web. Les utilisateurs de tablettes atteignent tout de même 5 %. C'est pourquoi les concepteurs et développeurs de XPORT ont accordé une attention particulière à la mise en œuvre du site web mobile.
Le résultat après le relancement
IBE contre IBE Test des deux versions IBE v4 & v5 de HNS.
Je le veux aussi !Taux de rebond Réduction de 12 % du taux d'abandon des sites Web
Je le veux aussi !Augmentation du chiffre d'affaires 16% la première année après le relancement.
Je le veux aussi !
""... nous sommes très heureux que toutes les pages soient en ligne ! Un grand merci pour votre travail au cours des dernières semaines et des derniers mois et pour le résultat vraiment très beau !""
Nadja Dahlmann Hôtel Empire Riverside
Photographes : Empire Riverside Hotel, Stefan Karstens, Andrea Flak