La méga-tendance "Augmented Reality" (AR) a tout pour changer durablement le marketing. Nous te montrons comment la réalité augmentée peut être utilisée de manière judicieuse pour les hôtels dès aujourd'hui.
Commençons par définir ce qu'est la réalité augmentée (également appelée AR). La réalité augmentée peut être traduite par "réalité augmentée". Cela signifie que les mondes numérique et analogique fusionnent. Alors que la réalité virtuelle crée un monde artificiel, la réalité augmentée combine le "monde réel" avec des contenus numériques.
Des exemples pratiques connus de réalité augmentée sont les applications de traduction, qui traduisent un texte dans une autre langue à partir de l'image de la caméra dans sa propre langue. Les solutions qui utilisent la RA pour la navigation (par ex. la fonction "Live View" dans l'application Google Maps) sont également présentes sur le marché depuis un certain temps. Les divers filtres vidéo pour Snapchat & Co sont également très connus. Mais pour tous ces exemples, une application est nécessaire.
Même si la réalité augmentée existe depuis un certain temps déjà, les spécialistes s'accordent à dire que la grande percée est imminente. Les raisons :
Comment la réalité augmentée peut-elle aider les hôtels et les entreprises touristiques à présenter leurs produits et services ? Quelles sont les possibilités pour les hôtels et une application est-elle nécessaire pour cela ? La bonne nouvelle, c'est que cela fonctionne déjà aujourd'hui et que c'est plus facile que tu ne le penses peut-être.
Le meilleur exemple d'application de la réalité augmentée dans le domaine de l'hôtellerie/du tourisme est la visualisation de chambres d'hôtel ou d'espaces de réunion et d'événements nécessitant des explications : il suffit de les mettre à disposition sur le site web sous forme de variante AR/VR. Les clients potentiels de l'hôtel peuvent ainsi voir la chambre de leur choix - et la réserver directement.
Un exemple pratique : au CAB20 à Hambourg, on peut louer ce que l'on appelle des "cabines". Deux cabines disposées l'une sur l'autre forment une sorte de cube en bois. Tu tiens un iPhone ou un iPad dans tes mains ? Alors tu peux facilement regarder ici une telle cabine dans sa réalité. Tu auras tout de suite une idée de ce qu'est une telle mini-chambre - et qu'elle n'est pas si petite que ça ! Avec des mots et des images, il est beaucoup plus difficile d'expliquer une telle chose. Ainsi, la réalité augmentée ou AR permet aux hôtels de faire "découvrir" leur produit de manière ludique.
Ce qui fonctionne avec les chambres d'hôtel fonctionne aussi avec les environs de l'hôtel, du complexe touristique ou du camping: laisse tes clients potentiels découvrir ton site de manière ludique. Quelle est la distance jusqu'au lac, quels sont les points forts directement sur le terrain de l'hôtel, où se cachent les plus grandes aventures pour les enfants - avec la réalité augmentée, tout cela peut être vécu de manière interactive avant même la réservation. D'une manière qu'aucun plan, aucune photo, aucune vidéo et aucun texte ne peuvent égaler. La variante AR du Bärenhotel Südtirol en est un bel exemple (Crédits : Karl Kratz/Mazing).
Tu te sens maintenant incité à faire animer ton hôtel ? Tes clients de demain seront ravis. Discutons lors d'un rendez-vous gratuit pour faire connaissance de ce que la réalité augmentée peut déjà faire pour ton hôtel. Nous nous réjouissons d'étendre prochainement ta réalité.


